Duoblog Richard Lennartz & Mieke Hoezen: verkopers verleiden te kwijlen

mmmmmm.....

'Beste geïnteresseerde in een nieuwe woning.

Alstublieft: onze informatiefolder van de woning op de voorpagina!

Op de eerste pagina staan foto’s van de fraai ingerichte ruimten met een beschrijving van de hoogwaardige (afwerkings)details. Bent u geïnteresseerd? Stuurt u ons dan een berichtje met uw gegevens.

Voor meer informatie zoals garantieregelingen <klik hier>.’

Goed verkopen is toch een beetje een kwestie van verleiden. Goed inkopen toch ook? Je wilt toch ook de beste aanbieder die door jouw aanbestedingsdocumenten zodanig geëinteresseerd is dat hij 'bijna kwijlend van genot’ zijn aanbieding schrijft?

Toch?!

Richard Lennartz is directeur van de Rijksinkoopsamenwerking (RIS) en voorzitter NEVI Publiek

Reactie van vaste tegenlezer Mieke Hoezen

Ja, helemaal mee eens. Ik ken genoeg bedrijven (grotere en kleinere) die aan inschrijvingsbegeleiding doen. Die de weken voor de daadwerkelijke inschrijving bezig zijn met het herschrijven van de aanbiedingstekst. Zodat deze lekker loopt, de nadruk legt op de sterke aspecten van de inschrijving en aansluit bij de beleving van de aanbestedende dienst.

Gek eigenlijk dat we het schrijven van inschrijfdocumenten niet aan specialisten overlaten. Onze communicatie wordt gedaan door de inkopers zelf, die doen dat erbij, als onderdeel van hun vak.

Verkoopcommunicatie – marketing – is een vak. Waarom inkoopcommunicatie nog niet? Ik zie opeens een gat in de markt…

Mieke is nauw betrokken bij het inkoopwerkveld. Momenteel als bestuursadviseur Kennis en Netwerkkwaliteit, eerder als inkoopadviseur GWW. Ze is gepromoveerd op de ontwikkeling van contacten en contracten tussen OG en ON onder invloed van de aanbestedingsmethode concurrentiegerichte dialoog.